As passionate about our people as we are about our mission.

Why Join Q2?

Q2 is a leading provider of digital banking and lending solutions to banks, credit unions, alternative finance companies, and fintechs in the U.S. and internationally. Our mission is simple: build strong and diverse communities through innovative financial technology—and we do that by empowering our people to help create success for our customers.

What Makes Q2 Special?

SUMMARY

The Financial Analyst role will sit in the FP&A FinOps team and is responsible for the accuracy, integrity, and timely delivery of cost forecasts and financial reporting across the service delivery and customer experience organizations. This role ensures that FP&A and business leaders are working from one trusted set of numbers to support planning, performance tracking, and decision-making.

In this role, you will own the mechanics of cost forecasting and reporting, reconcile actuals across financial and operational systems, and proactively identify variances and data issues. You will work closely with Accounting, HR, and Procurement to validate inputs and ensure consistency across the organization.

This position is ideal for a detail-oriented analyst who enjoys working with financial data, systems, and repeatable processes. High performers will develop deep financial and systems expertise and have opportunities to grow into broader FP&A and business partnering roles over time.

RESPONSIBILITIES
• Key role in budgeting, forecasting and the associated analytics
• Identifies and interprets implications of drivers and trends for business strategy
• Consolidates and analyzes operational and financial information and trends from internal and external sources and communicates results and recommendations to Senior Management
• Develops models, processes and reports to track key business metrics, analyze and interpret data
• Identifies operational and financial trends and leads analysis to proactively address business issues
• Drives enhancement of policies, procedures and business practices that improve efficiency within the function and the business
• Acts as a consultant to help internal clients understand the financial impact of their business decisions, providing alternatives with accompanying analytics
• Works closely with the accounting team to ensure actual expenses are within budget and recorded appropriately

EXPERIENCE AND KNOWLEDGE
• Bachelor’s degree required, Finance or Accounting concentration preferred, and 2+ years of experience in a Finance related role
• Strong knowledge of financial principles and accounting/budgeting practice
• Strong analytical skills
• Advanced Excel and Power Point skills
• Background in financial services, information technology and/or software is a definite advantage, particularly SaaS, including software revenue recognition
• Proven ability to build and maintain strong, cross-functional working relationships and add value as a financial business partner

This position requires fluent written and oral communication in English.

Health & Wellness

• Hybrid Work Opportunities

• Flexible Time Off 

• Career Development & Mentoring Programs 

• Health & Wellness Benefits, including competitive health insurance offerings and generous paid parental leave for eligible new parents 

• Community Volunteering & Company Philanthropy Programs 

• Employee Peer Recognition Programs – “You Earned it”

Click here to find out more about the benefits we offer.

Our Culture & Commitment:

We’re proud to foster a supportive, inclusive environment where career growth, collaboration, and wellness are prioritized. And our benefits go beyond healthcare—offering resources for physical, mental, and professional well-being. Click here to find out more about the benefits we offer. Q2 employees are encouraged to give back through volunteer work and nonprofit support through our Spark Program (see more). We believe in making an impact—in the industry and in the community.

We are an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, genetic information, or veteran status.

Você na Deloitte:

Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, atuando como Supervisor(a) de HRBP no time de People & Purpose. Na sua rotina, você irá

• Atuar como referência na área de Business Partner, gerenciando alto volume de demandas;
• Criar, compilar e analisar indicadores de RH, propondo ações de melhoria com base nos dados;
• Acompanhar todo o ciclo de Gestão de Desempenho e conduzir comitês de calibração junto às áreas;
• Apoiar processos de onboarding e offboarding;
• Conduzir e dar suporte a projetos estratégicos da área;
• Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais;
• Controlar vagas, desligamentos e gestão de estagiários;
• Apoiar Business Partners em temas estratégicos e ações junto ao negócio;
• Liderar e desenvolver equipe de analistas.

Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências. 

Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito. 

Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto. 

O que precisa para você se candidatar à vaga?

• Formação superior completa (desejável pós-graduação);
• Inglês intermediário a avançado;
• Residir em São Paulo, com disponibilidade para atuar presencialmente 3 vezes por semana no escritório;
• Domínio avançado de Excel e PowerPoint; conhecimento em Analytics será um diferencial.

  Diferenciais

  • Experiência sólida como Business Partner;
  • Perfil analítico, consultivo e orientado a resultados.

Esperamos você neste time! 

Huron is a global consultancy that collaborates with clients to drive strategic growth, ignite innovation and navigate constant change. Through a combination of strategy, expertise and creativity, we help clients accelerate operational, digital and cultural transformation, enabling the change they need to own their future. 

Join our team as the expert you are now and create your future.

The Workday Accounting Center Manager will support the ongoing delivery of Application Managed Services (AMS) for clients leveraging Workday Accounting Center and related Financials modules. This role serves as a functional subject matter expert, providing hands‑on leadership for Accounting Center configuration, accounting integrations, reconciliation, and financial reporting in a post‑production environment. The Accounting Center Manager will partner closely with clients and internal delivery teams to resolve issues, support enhancements, manage release impacts, and ensure accurate, scalable, and compliant accounting solutions that support downstream financial processes.

The estimated base salary range for this job is $135,000 – $165,000 (USD).  The range represents a good faith estimate of the range that Huron reasonably expects to pay for this job at the time of the job posting. The actual salary paid to an individual will vary based on multiple factors, including but not limited to specific skills or certifications, years of experience, market changes, and required travel. This job is also eligible to participate in Huron’s annual incentive compensation program, which reflects Huron’s pay for performance philosophy.  Inclusive of annual incentive compensation opportunity, the total estimated compensation range for this job is $162,000 – $198,000 (USD). The job is also eligible to participate in Huron’s benefit plans which include medical, dental and vision coverage and other wellness programs. The salary range information provided is in accordance with applicable state and local laws regarding salary transparency that are currently in effect and may be implemented in the future.

Position Level

Manager

Country

United States of America

Quem somos

Na Qive, simplificamos o complexo para impulsionar o crescimento das empresas no Brasil. Transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas fiscais e conectamos mais de 140 mil empresas, criando um elo poderoso entre o fiscal e o financeiro. Desde o início, projetamos soluções digitais que revolucionam o dia a dia das pessoas e empresas, sempre com a missão de tornar processos complexos mais simples, eficientes e eficazes.

Sonhamos grande e agimos rápido, enfrentando desafios com entusiasmo e transformando problemas em oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a colaboração e o senso de urgência, sempre buscando a excelência em nossas entregas. Aqui, cada pessoa, seja cliente, líder ou colega, desempenha um papel essencial no nosso sucesso coletivo.

Na Qive, estamos comprometidos em mudar a forma como o mercado se relaciona com Documentos Fiscais Eletrônicos (DFes), reduzindo horas operacionais, conomizando custos e mitigando riscos. Nossa cultura é orientada pela inovação, responsabilidade e agilidade, sempre com o objetivo de liderar o mercado e oferecer soluções que impulsionem o crescimento de nossos clientes.

Venha fazer parte dessa revolução e seja o nosso elo para ajudar a construir um futuro mais simples e descomplicado para as empresas brasileiras!

Responsabilidades e objetivos da vaga

• Mapear e desenhar processos de SAP MM, com foco principal no fluxo P2P (Procure-to-Pay).

• Atuar no desenvolvimento e evolução do produto LIA (integração Arquivei x SAP via ABAP).

• Elaborar especificações funcionais para o time técnico e realizar parametrizações de Customizing (incluindo J1BTAX e determinação de IVA).

• Apoiar na gestão funcional da squad, servindo como referência técnica em processos de Compras e Fiscal.

Requisitos

• Experiência: Mínimo de 5 a 6 anos de atuação na área funcional SAP MM para garantir a senioridade necessária.

• Conhecimento Técnico: Domínio em gestão de materiais, processos de estoque e localização fiscal Brasil.

• Formação: Ensino superior completo em TI, Administração ou áreas correlatas.

• Metodologia: Experiência prática com Metodologias Ágeis.

Pontos a mais se você possui

• Experiência em projetos com SAP S/4HANA e SAP ECC.
• Habilidade técnica para realizar DEBUG na solução para análise de ocorrências.
• Conhecimento em DevOps e arquitetura Web.

Benefícios

• Plano de saúde Unimed com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para nossos Qivers e seus filhos;

• Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha e possibilidade de inclusão de filhos, parentes, pais e sogros;

• Benefício Flash Flex com um valor bem competitivo, aceito em restaurantes, supermercados, padarias, mobilidade, bem-estar, saúde, educação, cultura e entretenimento, sem nenhum desconto;

• Se nós crescemos, nossos Qivers também vem com a gente! Temos um Programa de Participação nos Resultados da empresa (PPR) competitivo com o mercado;

• Licença maternidade e paternidade estendidas, inclusive para adoção e casais homoafetivos;

• Ajuda de custo ao qiver nos 03  primeiros meses  após o nascimento ou adoção no valor de R$ 1.000,00 avançados;

• Auxílio creche ou babá para filhos de até 06 anos de idade;

• Total Pass;

• Cartão Alelo Multibenefícios;

• Seguro de vida.

E mais

• Trabalho remoto, liberdade geográfica em qualquer lugar do país;

• Enviamos todos os equipamentos necessários para montar o seu escritório em casa, mas se você preferir temos uma sede com estacionamento gratuito, lanches e bebidas liberadas e um ambiente super descontraído.;

• Ambiente de aprendizado e desenvolvimento constante, incentivando o crescimento individual, feedbacks e trabalho em equipe;

• Valorizamos o bem-estar, por isso temos aulas online e gratuitas de Yoga, Meditação e Ginástica Laboral;

• Pensando na saúde mental e no desenvolvimento, também temos parceiros como Ana Health, Vamos Escrever e Cambly.

Diversidade é aprendizado e inclusão é necessária na Qive

Estamos em constante aprendizado para garantir que  todas as pessoas possuam liberdade e respeito para falar e ouvir e sentir em seu dia a dia as experiências positivas apresentadas pela Qive! Isso é mais do que resolver uma dor em comum, queremos ser melhores sempre, queremos mudar o jogo seja ele qual for. E contamos com você para fazer a diferença e isso independe de sua crença, gênero, orientação sexual, cor de pele, deficiência ou classe social.

Privacidade dos Dados Pessoais

Em nossos processos seletivos coletamos e tratamos os dados pessoais fornecidos no formulário de candidatura da vaga (o que inclui tanto os dados informados em cada campo do formulário, quanto os que estiverem presentes no currículo anexado) e dados que podem ser solicitados nas próximas etapas. A Qive não terá acesso a nenhum outro dado que esteja fora destas hipóteses. A finalidade de coleta é tão somente para identificação, comunicação e análise das pessoas candidatas.

Informamos ainda que realizamos toda a gestão das vagas por meio do sistema InHire, não possuindo vínculo com outras plataformas em que as nossas vagas são espelhadas. Logo, caso você esteja se candidatando às nossas vagas por um meio que não seja o nosso site oficial ou pela InHire, recomenda-se a leitura dos termos e políticas próprias de cada um.

Em caso de dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato através dos meios informados em nossa Política de Privacidade.

Quem somos

Na Qive, simplificamos o complexo para impulsionar o crescimento das empresas no Brasil.

Somos a plataforma que redefine o Contas a Pagar, integrando e automatizando a gestão de pagamentos, documentos e fornecedores com segurança, inteligência e eficiência de ponta a ponta. Conectamos mais de 210 mil CNPJs e contamos com mais de 300 profissionais em uma operação que atende empresas em todo o país.

Nada disso seria possível sem pessoas que sonham grande, executam com agilidade e constroem juntas o futuro do Contas a Pagar. Aqui, você vai trabalhar com tecnologia de alta performance, desafios reais de escala e um time que aprende rápido e entrega impacto.  Vem com a gente redefinir o Contas a Pagar e a sua carreira!

Responsabilidades e objetivos da vaga

• Conhecer o produto Qive e do ecossistema fiscal/financeiro;

• Dar suporte a clientes por meio de ferramenta de ITSM, seguindo as diretrizes da ITIL, performando investigações,  diagnósticos e resolução de incidentes, requisições e dúvidas relacionados a produtos e/ou serviços da Qive colaborando com a continuidade e disponibilidade;

• Elaborar, revisar e constante aperfeiçoar as documentações;

• Apoiar na disponibilidade da plataforma, monitorando sistemas e atuando proativamente para evitar interrupções. (Grafana);

• Analisar e aprimorar processos de suporte, identificando obstáculos e agindo proativamente para otimizar a experiência dos nossos clientes;

• Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares, como, Customer Success, Engenharia, Produto e Financeiro;

• Atuar como a ponte de comunicação entre os times internos (Customer Success e Engenharia), mediando e direcionando suas necessidades de forma clara e objetiva para a sustentação da plataforma. Garantindo o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA), priorizando atendimentos e buscando resoluções criativas e eficazes.

Requisitos

• Experiência relevante em suporte técnico e atendimento ao cliente em plataforma Saas;

• Conhecimento básico Gitlab;

• Conhecimentos práticos em fundamentos ITIL e Acordos de Nível de Serviço (SLA), incluindo conceitos de gerenciamento de incidentes, problemas e requisições de serviço, adotando melhores práticas e procedimentos específicos para cada tipo de chamado, visando a eficiência e a qualidade do suporte;

• Conhecimento básico em requisições HTTP (Montar chamadas, executá-las, identificar seus métodos, conhecer os tipos de status code etc). Utilizando ferramentas como PostMan;

• Capacidade de leitura e análise de códigos (Logs diversos, Chrome Dev Tools, JSON, Grafana/Loki e Bigquery) e consultas SQL (especialmente para PostgreSQL/MySQL);

• Conhecimento básico em requisições HTTP (Montar chamadas, executá-las, identificar seus métodos, conhecer os tipos de status code etc). Utilizando ferramentas como PostMan;

• Senso de priorização, produtividade e excelente habilidade de comunicação (oral e escrita) para transmitir informações de forma clara e objetiva para diferentes interlocutores (pares, clientes e outros times).

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com suporte a sistemas Windows (Configuração de contas e usuários, gerenciamento de permissões e grupos, configuração de windows defender e outros antivírus e serviços do windows);

• Formação superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas;

• Experiência com sistemas de DFe (Documentos Fiscais Eletrônicos) ou área fiscal/financeira;

• Conhecimento em PHP;

• Conhecimento de API e microsserviços;

• Experiência com metodologia ágil;

• Programação Low Code;

• Conhecimento no uso do pacote Google Workspace.

Benefícios

• Plano de saúde Unimed com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para nossos Qivers e seus filhos;

• Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha e possibilidade de inclusão de filhos, parentes, pais e sogros;

• Benefício Flash Flex com um valor bem competitivo, aceito em restaurantes, supermercados, padarias, mobilidade, bem-estar, saúde, educação, cultura e entretenimento, sem nenhum desconto;

• Se nós crescemos, nossos Qivers também vem com a gente! Temos um Programa de Participação nos Resultados da empresa (PPR) competitivo com o mercado;

• Licença maternidade e paternidade estendidas, inclusive para adoção e casais homoafetivos;

• Ajuda de custo ao qiver nos 03  primeiros meses  após o nascimento ou adoção no valor de R$ 1.000,00 avançados;

• Auxílio creche ou babá para filhos de até 06 anos de idade;

• Total Pass;

• Cartão Alelo Multibenefícios;

• Seguro de vida.

E mais

• Trabalho remoto, liberdade geográfica em qualquer lugar do país;

• Enviamos todos os equipamentos necessários para montar o seu escritório em casa, mas se você preferir temos uma sede com estacionamento gratuito, lanches e bebidas liberadas e um ambiente super descontraído.;

• Ambiente de aprendizado e desenvolvimento constante, incentivando o crescimento individual, feedbacks e trabalho em equipe;

• Valorizamos o bem-estar, por isso temos aulas online e gratuitas de Yoga, Meditação e Ginástica Laboral;

• Pensando na saúde mental e no desenvolvimento, também temos parceiros como Ana Health, Vamos Escrever e Cambly.

Diversidade é aprendizado e inclusão é necessária na Qive

Estamos em constante aprendizado para garantir que  todas as pessoas possuam liberdade e respeito para falar e ouvir e sentir em seu dia a dia as experiências positivas apresentadas pela Qive! Isso é mais do que resolver uma dor em comum, queremos ser melhores sempre, queremos mudar o jogo seja ele qual for. E contamos com você para fazer a diferença e isso independe de sua crença, gênero, orientação sexual, cor de pele, deficiência ou classe social.

Privacidade dos Dados Pessoais

Em nossos processos seletivos coletamos e tratamos os dados pessoais fornecidos no formulário de candidatura da vaga (o que inclui tanto os dados informados em cada campo do formulário, quanto os que estiverem presentes no currículo anexado) e dados que podem ser solicitados nas próximas etapas. A Qive não terá acesso a nenhum outro dado que esteja fora destas hipóteses. A finalidade de coleta é tão somente para identificação, comunicação e análise das pessoas candidatas.

Informamos ainda que realizamos toda a gestão das vagas por meio do sistema InHire, não possuindo vínculo com outras plataformas em que as nossas vagas são espelhadas. Logo, caso você esteja se candidatando às nossas vagas por um meio que não seja o nosso site oficial ou pela InHire, recomenda-se a leitura dos termos e políticas próprias de cada um.

Em caso de dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato através dos meios informados em nossa Política de Privacidade.

Work Schedule

Standard (Mon-Fri)

Environmental Conditions

Office

Job Description

THIS ROLE IS 100% REMOTE

The Associate Corporate Counsel, Large Molecule,  provides global counsel to the Large Molecule Business Unit of PSG’s Drug Substance Division and will be responsible for delivery of high-quality commercial/business legal and compliance advice and transactional support to the Large Molecule BU. The Associate Corporate Counsel will independently support day-to-day legal operations for the business, be directly involved in business transactions, commercial disputes and settlements, will counsel Large Molecule with regard to certain compliance and regulatory matters, while working in close collaboration with the Director, Corporate Counsel on legal priorities, risk alignment, and escalation matters. The role will also manage outside counsel in certain aspects of Large Molecule business, lead and collaborate on certain legal projects and initiatives and provide training to the organization on a range of matters.

This role reports to the Director, Corporate Counsel, Large Molecule.

This is a full time, permanent opportunity with 100% remote working within North America.

Key Responsibilities:

• Provide ongoing legal advice and support to the Large Molecule Business Unit of DSD/PSG (currently comprised of sites in St. Louis, MO; Lengnau, Switzerland; Groningen, The Netherlands; Brisbane, Australia; Plainville, MA; Gosselies, Belgium; Seneffe, Belgium; San Francisco, CA and Carlsbad, CA).
• Occasionally provide legal support to other Business Units of DSD
• Establish effective collaborative working relationships with the BU- and Site Leadership Teams, Business Management, Sales, Operations, Quality and other functions, to provide timely advice on commercial/business/compliance legal matters as they arise
• Collaborate with the PSG Contracting and Functional Counsel as needed    
• Provide ongoing advice and support principally related to biopharmaceutical manufacturing contracts, commercial, supplier and sourcing contracts, proposals, SOWs, etc. including the drafting and review of such contracts
• Provide guidance on a range of legal, regulatory and compliance matters, including, pharmaceutical manufacturing (FDA and other agencies, cGMP, etc.), products liability, trade compliance, products liability, anti-bribery, and data privacy
• Provide advice as required to supply chain/sourcing, esp. regarding liability gaps and chains, from vendor to client
• Ensure that Large Molecule conducts its business in compliance with applicable laws and regulations and Thermo Fisher policies and guidelines 
• Provide advice regarding customer and other commercial/business complaints and disputes (client- and vendor facing)
• Assist and support the Division Lead Counsel on strategic projects of the Division/BU, as assigned
• Other duties as assigned

Minimum Requirements/Qualifications:

• Bachelor’s degree and Juris Doctorate required (or equivalent working experience)
• A strong background in Commercial Contract Management experience gained in a fast paced, cross functional working environment
• Ideally has experience gained from pharmaceutical, or related industry or similar contract manufacturing solution provider) or within a manufacturing environment but not essential
• Customer centric approach in supporting both external and internal clients while protecting the best interest of the company
• Confirmed negotiation abilities and business sense
• Ability to deliver strong results with limited resources with a high degree of accuracy, in a fast-paced intense environment
• Excellent leadership, management, and interpersonal skills, experienced in team building
• Strong work ethic with the ability to work independently
• Self-motivated and require minimal direction to meet goals and objectives
• Builds an inclusive environment that seeks diverse viewpoints and collaborators
• Proven dedication to our fundamental principles of integrity, respect and excellence
• Travel is estimated 10-15%

Up to 25% travel may be required.

Basic Qualifications:

#Indeed

Working at ICF

ICF is a global advisory and technology services provider, but we’re not your typical consultants. We combine unmatched expertise with cutting-edge technology to help clients solve their most complex challenges, navigate change, and shape the future.

Pay Range – There are multiple factors that are considered in determining final pay for a position, including, but not limited to, relevant work experience, skills, certifications and competencies that align to the specified role, geographic location, education and certifications as well as contract provisions regarding labor categories that are specific to the position.

The pay range for this position based on full-time employment is:

$67,355.00 – $114,503.00

Texas Remote Office (TX99)

A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias. 

Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes. 

Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente. 

Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso!

Estamos em busca de um(a) DevOps Expert especializado(a) em Microsoft Dynamics CRM para atuar na automação, qualidade e estabilidade do ciclo de vida das soluções da plataforma, desde o desenvolvimento até a produção.

Este profissional terá papel fundamental na implementação de boas práticas de DevOps, segurança e governança, garantindo processos eficientes, rastreáveis e alinhados às necessidades do negócio.

🎯 Principais responsabilidades

• Estruturar e manter pipelines de CI/CD para soluções do Dynamics (customizações, plugins, flows e soluções gerenciadas).

• Automatizar deploys entre ambientes (Desenvolvimento, Homologação e Produção).

• Gerenciar versionamento de soluções CRM e controle de releases.

• Integrar o CRM com ferramentas de monitoramento, logs e alertas.

• Garantir práticas de DevSecOps, incorporando segurança em todo o pipeline.

• Apoiar processos de rollback, hotfix e gestão de incidentes.

• Trabalhar em conjunto com arquitetos para garantir padrões técnicos e operacionais.

• Atuar na padronização de ambientes e automação de infraestrutura, quando aplicável.

🧩 Conhecimentos e habilidades esperadas

• Experiência com DevOps aplicado ao Microsoft Dynamics CRM.

• Conhecimento em Azure DevOps (Pipelines, Repos e Boards).

• Experiência com Power Platform CLI e automação de soluções CRM.

• Domínio de controle de versão (Git).

• Conhecimentos em monitoramento e observabilidade.

• Entendimento de segurança, segregação de ambientes e auditoria.

💼 Nosso pacote de benefícios:

🩺 Saúde

– Plano de Saúde e Odontológico Amil, sem coparticipação

– Plataforma Boon, que oferece os seguintes benefícios:

– Telemedicina 24h, com diversas especialidades

– Psicoterapia online e apoio em saúde mental

– Orientação social, jurídica e financeira

– Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas

– Atendimento nutricional online

– Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras

🍽️ Alimentação

– Vale Refeição ou/Vale Alimentação de R$ 39,00 por dia útil

🚍 Transporte

– Vale Transporte

💙 Bem-estar

– TotalPass e/ou Wellhub

Serviços de bem-estar disponíveis nos escritórios:

– Manicure

– Barbearia

– Massagem

– Cabeleireiro

🌍 Experiências

– Check-in premiado: cada ida ao escritório gera chances de concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais

– Onhappy: vantagens exclusivas em viagens, hospedagens e passagens aéreas

– Clube de benefícios com descontos exclusivos

📈 Desenvolvimento contínuo

– Curso de inglês

Descrição da vaga

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil e você pode fazer parte dessa história de sucesso através dessa posição! 

Quer trabalhar em uma empresa que investe na sua carreira e, ainda, valoriza a educação e a tecnologia?

Então #VemPraAlura #MergulheEmTecnologia

É importante dizer que valorizamos a diversidade e estamos buscando tornar o nosso ambiente mais plural e inclusivo, por isso, incentivamos que mulheres, pessoas negras e indígenas e pessoas LGBTQIA+ se inscrevam.

Se fez sentido para você, esperamos sua inscrição!

Buscamos uma pessoa para atuar em Sucesso do Cliente no modelo Tech Touch, apoiando a jornada dos clientes de forma escalável e orientada por dados. Essa pessoa será responsável por acompanhar a saúde da base, executar comunicações automatizadas, apoiar onboarding digital e identificar oportunidades de engajamento, expansão e retenção.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar uma carteira de clientes de alto volume no modelo Tech Touch, garantindo acompanhamento escalável e eficiente;
• Executar e otimizar comunicações automatizadas (e-mails, in-app, campanhas) ao longo da jornada do cliente;
• Monitorar indicadores de engajamento, uso do produto e saúde da base, identificando riscos e oportunidades;
• Atuar de forma preventiva na retenção de clientes, acionando fluxos e campanhas para redução de churn;
• Apoiar estratégias de expansão da base, como upsell e cross-sell, a partir de dados de uso e comportamento;
• Contribuir para a melhoria contínua do onboarding digital, garantindo rápida ativação e geração de valor;
• Trabalhar em parceria com times de Produto, Marketing e Vendas para evoluir a experiência do cliente;
• Documentar aprendizados e sugerir melhorias em processos e automações de CS

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em Sucesso do Cliente, CS Ops ou áreas relacionadas, preferencialmente em modelo Tech Touch / alto volume;

• Vivência no acompanhamento de carteiras escaláveis, com foco em engajamento, retenção e expansão

• Experiência com comunicações automatizadas ao longo da jornada do cliente (e-mails, campanhas, fluxos)

• Capacidade analítica para monitorar indicadores de saúde da base, uso do produto e engajamento

• Conhecimento em CRM e/ou ferramentas de CS (ex.: HubSpot, Salesforce ou similares)

Informações adicionais
Salário, saúde, alimentação e bem estar:

• Vale-Refeição: R$710,00 por mês (depositado em cartão de benefício flexível);
• Vale-Alimentação: R$192,00 por mês;
• Apoio home-office, que você poderá usar como preferir: R$90,00 por mês;
• Convênio médico (cobertura de 70%) e odontológico (opcional) da SulAmérica Saúde;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Seguro de vida; 
• Gympass;
• Day off no mês do seu aniversário;
• Suporte de equipamentos para o seu local de trabalho ser o mais confortável possível.

Ambiente de trabalho:

• Horários de trabalho flexíveis;
• Dress code criado por você;
• Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
• Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
• Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento.

Desenvolvimento profissional e pessoal:

• One on One com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal. A ideia é que seja um espaço aberto e acolhedor para você levar o que quiser;
• Ambiente horizontal, ou seja, não contamos com uma progressão de carreira em escadinha. No lugar disso, queremos que você foque no seu desenvolvimento pessoal e daremos todo o incentivo para que você possa crescer e ter oportunidades em suas áreas de interesse;
• Networking com grandes profissionais da área da educação e da tecnologia;
• Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura (Alura, Alura Língua, PM3 e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes.
• Desconto em graduação, pós-graduação e MBA na FIAP;

E aí, você quer colaborar com a gente para transformar vidas e carreiras? Se inscreva em nossa vaga!

MAIS SOBRE NÓS:

• Artigo sobre nossa cultura e valores: https://www.alura.com.br/artigos/grupo-alura
• Artigo sobre nosso ambiente de trabalho: https://www.alura.com.br/artigos/5-curiosidades-como-e-trabalhar-grupo-alura

Aqui na Matera, tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir.

Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente.

Flexibilidade para você! As vagas em Tecnologia são 100% remotas, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil.

O seu papel no time:

Se você está sempre em busca de novos desafios e adora transformar o status quo, então você encontrou o lugar certo. Somos uma equipe inquieta e inovadora, movida pela vontade constante de crescer. Aqui somos #melhoresacadadia, então você não ficará preso em sua zona de conforto — pelo contrário, queremos sua ajuda para nos impulsionar a novos patamares.

O que nos faz diferentes?

Trabalhamos em um mercado competitivo, e sabemos que a excelência é o nosso maior diferencial. Por isso, cada projeto é uma oportunidade de inovação e aprendizado. Valorizamos a responsabilidade e, acima de tudo, o aprendizado contínuo. Aprendemos com nossos erros e buscamos sempre evoluir — seja aprimorando nossos processos, adotando novas ferramentas ou dominando as melhores técnicas.

O que você pode esperar?

Desenvolvemos soluções de alta qualidade, com softwares bem projetados e com desenvolvimento bem estruturado. Nossos ciclos de desenvolvimento são rápidos e eficientes, entregando soluções escaláveis e robustas.  Somos #inconformados, e nossos times buscam constantemente por inovação, usando tecnologias modernas e desenvolvendo soluções criativas. Somos #obstinadospelocliente, então adaptamos as nossas tecnologias para atender às necessidades dos nossos clientes. Buscamos pessoas que queiram aprender sobre nosso negócio, que se adaptem rapidamente à mudança e esteja pronto para crescer com a gente!

Esta vaga é direcionada para DevOps Plenos, Seniores e Especialistas.

Aqui você terá a oportunidade de trabalhar com produtos diversos como, Digital Twin, Regulatório (RegTech), Tech Bank, Arquitetura, Custom, Payments e Matera Crédito.

Para se juntar ao nosso time você precisa ter:

• Estar alinhado à nossa cultura;
• Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Vivência em ambientes de desenvolvimento de software, com foco em entrega contínua e colaboração;
• Habilidades em linguagem de programação (Java/ C# e Python)
• Aptidão com a cultura DevOps;
• Rotinas com versionamento de código com GIT, incluindo o uso de gitflow e trunk-based development;
• Habilidade em Cloud Computing (AWS, Azure e GCP);
• Ter atuado com administração em ambientes Linux;
• Proficiente na criação de infraestrutura como código, utilizando ferramentas como Terraform e Terragrunt;
• Experiência com containers, especialmente com Docker;
• Habilidade com deploy de aplicações em Kubernetes, utilizando Helm Charts para gerenciar pacotes e simplificar a configuração e manutenção do ambiente Kubernetes;
• Familiaridade com fluxos de CI/CD, incluindo testes automáticos para garantir entregas de qualidade;
• Ter habilidade com Jenkins, incluindo a criação e gestão de pipelines, bibliotecas e integrações;
• Aptidão em automação de rotinas com Python e Bash;
• Rotinas com monitoramento de recursos e aplicações (Grafana e Prometheu).

Seria muito legal se tivesse:

• Conhecimento com a linguagem de programação Java;
• Vivência no mercado financeiro.

O que você encontra por aqui:

• Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos).

E temos também:

• Plano de saúde nacional;
• Licença parental;
• PLR;
• Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura);
• Dayoff de aniversário;
• Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral);
• Programa de incentivo a saúde mental;
• Seguro de vida;
• Kit boas-vindas

*Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais.